擎天柱游戏使用许可及服务协议

  本协议的订立、履行、解释及纠纷或争议解决等事项均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市天河区。如双方因本协议发生任何纠纷或争议,双方应友好协商解决;协商不成的,双方同意将纠纷或争议提交至本协定签订地有管辖权的人民法院管辖。


前言

        欢迎您选择使用广州擎天柱网络科技有限公司(在本协议中又称“擎天柱”)提供的网络游戏!
  擎天柱将遵循国家对网络游戏管理的相关规定,提倡“保护未成年人健康、创建绿色网游环境”的口号,努力为您提供更优质的服务。

 
重要须知

  一、您在使用擎天柱提供的游戏软件(下文亦称为“擎天柱游戏软件”)及相关服务(“游戏软件及相关服务”下文亦称为“擎天柱游戏服务”)之前,请仔细阅读本《擎天柱游戏使用许可及服务协议》(下文亦称为“本协议”)中各条款。擎天柱特别提醒,请您务必认真阅读本协议的全部条款,特别是其中免除或者限制擎天柱责任的条款(该等条款通常含有“不负任何责任”、“无义务”、“不保证”等词汇)、限制您权利的条款(该等条款通常含有“不得”、“不应”、“无权”等词汇)、法律适用和争议解决条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用,该类条款通常用红色字体标示。双方确认该类条款的合法性及有效性。
  二、除非您已阅读并接受本协议的所有条款,否则您不得安装、使用擎天柱游戏软件,亦不得享有或使用擎天柱游戏服务。如果您点击“接受”(或其他具有同样含义的词汇,如“同意”、“下一步”等)并安装擎天柱游戏软件,或者注册、开始使用及/或继续使用擎天柱游戏服务,即视为您已充分阅读、完全理解并已完全接受本协议的全部条款。鉴于擎天柱已依法明确了上述条款、履行了格式条款制订方的义务,尤其是以红色字体标示以提醒用户注意的条款,用户不应当以擎天柱未对格式条款以合理方式提醒用户注意,或未根据用户要求尽到说明义务为理由,而声称或要求法院或其它任何第三方确认相关条款非法或无效。
三、您对本协议的接受应被视为您接受本协议全部条款的约束,包括接受擎天柱对任一条款随时所做的任何修改。本协议可由擎天柱随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款。在擎天柱修改本协议相关条款之后,如果您不接受修改后的条款,请立即停止登录并停止使用擎天柱提供的服务,继续登录或使用擎天柱游戏服务将被视为您已接受了修改后的协议。
  四、您有权在接受擎天柱游戏服务期间,监督擎天柱及擎天柱工作人员是否按照擎天柱所公布的标准向用户提供服务,也可以随时向擎天柱提出与擎天柱的产品和服务有关的意见和建议。
  五、如果您未满18周岁,请您在监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人对您使用擎天柱提供的擎天柱游戏服务的行为以及对本协议全部条款的同意之后,方可使用擎天柱提供的擎天柱游戏服务。


第一条  协议签署方
  本协议在如下双方之间签署:
  1、广州擎天柱信息技术有限公司:即通过自有的网站与平台或合作方的网站与平台向您提供擎天柱游戏服务的公司。
  2、您:又称“用户”,即通过擎天柱提供的合法途径,获得擎天柱非商业使用性质之授权,从而安装、使用擎天柱游戏软件或接受擎天柱游戏服务的自然人。
 
第二条  定义和说明
  如无相反说明,以下词语具有如下含义:
  1、擎天柱游戏软件:指擎天柱提供的游戏软件(包括任何可在移动智能设备及/或计算机终端上,以客户端/微端/网页等形式进行操作的适配版本),以及与该等游戏软件相关的更新、升级、补丁、资料片等,并可能包括相关的网络服务器、网站(包括但不限于该游戏之官方网站或官方论坛)、电子媒体、印刷材料或电子文档等。
  2、擎天柱游戏服务:指擎天柱向您提供的、与前述擎天柱游戏软件相关的各项在线运营服务,并包括擎天柱游戏软件本身。
3、增值服务代用币(游戏虚拟货币):指擎天柱为满足您在擎天柱游戏服务中的正常交易、交流需求,而设计的一种虚拟服务,通过法定货币(人民币)兑换等途径获得该服务,并可用于换取游戏中指定的各类具体的增值服务,例如,用于购买相关虚拟道具使用权或者接受相关增值服务,仅限于在擎天柱特定游戏中使用和流通。
4、游戏用户行为规则:指擎天柱不时发布并修订的关于擎天柱游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。
5、本协议:指本协议正文、《擎天柱隐私政策》、游戏规则及其修订版本。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分。
6、游戏BUG:指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。
7、未经许可的第三方软件:指可用于在游戏中获取优势,但不属于相应的擎天柱游戏软件中的任何档或程序,包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等(包括但不限于自动点击、自动升级、自动练级、自动补充能量、自动完成任务、加速性质、模拟加点等操作或其他超出游戏设定范围的操作)。
 
第三条  知识产权声明
  1、擎天柱是擎天柱游戏软件的知识产权及其他权利的权利人,或已从合法权利人处取得合法授权,从而有权为您提供擎天柱游戏软件及擎天柱游戏服务。擎天柱游戏(包括但不限于擎天柱游戏软件代码,游戏整体、游戏内所包含的所有美术、音乐、文字作品和其他游戏构成要素、组成部分,以及擎天柱游戏运行呈现的连续动态画面)的一切著作权及衍生作品、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益,以及与擎天柱游戏相关的所有信息内容均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,擎天柱享有该等知识产权和合法权益,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。未经擎天柱事先书面同意,您不得以任何方式将擎天柱游戏(包括但不限于游戏整体及游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素等,及衍生创作等)进行任何形式的商业性使用。
  2、擎天柱游戏服务所体现的“擎天柱”、“LQHD”的文字、LOGO(图形)或文字、LOGO的变体,以及在具体服务中使用的用以标识服务名称与来源的文字、LOGO(图形)等(包括但不限于擎天柱游戏服务的名称、LOGO、ICON,擎天柱游戏软件开发者的名称、LOGO、ICON等),属于擎天柱及/或其关联公司、合作公司在中国及/或其他国家/地区的商标或者注册商标。
  3、擎天柱游戏服务可能涉及第三方知识产权,如该等第三方对您在擎天柱游戏服务中使用该等知识产权有要求的,擎天柱将以适当方式向您告知该等要求,您应当遵守该等要求。
4、擎天柱尊重知识产权并注重保护您享有的各项权利。在擎天柱游戏服务中,您可能需要通过上传、发布等各种方式向擎天柱提供原创内容。在此情况下,您仍然享有此等原创内容的完整知识产权。您应保证此等内容合法合规且不侵犯任何第三人的合法权益。
您在此明确同意,您在提供前述内容的同时,不可撤销地授予擎天柱及其关联公司一项全球性的、永久的免费许可使用权,允许擎天柱及其关联公司使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、出版、表演及展示此等内容,以及使用此等内容创作衍生作品。
  5、本协议未明确授予您的权利均由擎天柱保留。
 
第四条  擎天柱游戏软件使用许可与限制
  1、在您同意接受本协议全部条款的前提下,擎天柱同意授予您非商业使用性质的、可撤销的、可变更的、非专有的、不可转让和不可转授权的使用本擎天柱游戏软件及擎天柱游戏服务的权利。您可在授权范围内将本擎天柱游戏软件安装在供个人使用的移动智能设备或计算机终端上,并以擎天柱指定的方式运行本擎天柱游戏软件的一份副本并享受擎天柱提供的服务。
擎天柱基于本协议授予您的许可是针对个人的、非商业性使用的许可。如你需要在个人使用或非商业性的范围以外使用擎天柱游戏软件及擎天柱游戏服务或者将擎天柱游戏软件与擎天柱游戏服务用于任何商业用途,则您应与擎天柱联系并获得擎天柱另行授权。任何未经擎天柱许可的安装、使用、访问、显示、运行、商业使用等行为均属对擎天柱的侵权。
2、除非本协议另有约定,否则,未经擎天柱事先书面同意,您不得实施下列行为(无论是营利的还是非营利的):
(1)复制、翻录、反编译(de-compile)、反汇编(disassemble)、传播和陈列擎天柱游戏软件的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容,或对擎天柱游戏软件的任何功能或程序进行反向工程(reverse engineering);
(2)通过第三方软件、网站、平台、App等公开展示、复制、传播、播放、录制全部或部分擎天柱游戏软件/擎天柱游戏服务的全部或部分内容;
(3)对游戏软件进行扫描、探查、测试,以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点;
(4)对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端存储器中的资料、软件运行过程中用户端与服务器端的交互资料,以及软件运行所必需的系统资料,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用外挂程序、外挂或非经合法授权的协力厂商工具/服务接入软件和相关系统;
(5)修改或伪造软件运行中的指令、资料,增加、删减、变更软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论上述行为是否为商业目的;
(6)对游戏中擎天柱拥有知识产权或其他权利的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、连结、转载、汇编、发表、出版、建立镜像网站等;
(7)建立有关擎天柱游戏的镜像网站,或者进行网页(络)快照,或者利用架设服务器等方式,为他人提供与擎天柱游戏服务完全相同或者类似的服务;
(8)将擎天柱游戏的任意部分分离出来单独使用,或者进行其他的不符合本协议的使用;
(9)使用、修改或遮盖擎天柱游戏的名称、商标或其他知识产权及其他权益;
(10)其他未经擎天柱明示授权的行为或其他违反商标法、著作权法、计算机软件保护条例和相关法律法规、国际条约的行为;
(11)本协议中约定的其他不正当游戏行为。
 
第五条  资费政策
  1、擎天柱有权决定擎天柱游戏软件及擎天柱游戏服务的收费方式和资费标准,擎天柱有权在不同阶段确定不同的收费方式和资费标准,且擎天柱有权根据需要对资费政策不时进行调整。
  具体收费方式、资费标准,包括但不限于擎天柱游戏软件的收费标准、游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务(如有)的具体收费标准等,均由擎天柱在APP STORE或其他APP发布渠道、游戏内道具商城、道具购买界面等游戏模块上,以网络游戏行业通用的形式颁布。
您有义务在选择前仔细阅读,一旦您选择下载收费的擎天柱游戏软件、购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务,则表明您已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。
2、擎天柱有权根据需要,在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币。
您知悉并同意,您使用法定货币进行游戏充值购买或兑换增值服务代用币(游戏虚拟货币)、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务的,视为您购买了游戏服务,您所购买增值服务对应的代用币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务将不能退还或兑换成法定货币,但法律另有强制性规定的除外。
您知悉并同意,如您进行游戏充值购买或兑换增值服务代用币的交易因退款等原因被取消的,您应立即主动通知擎天柱,由擎天柱扣除相应的增值服务代用币,否则擎天柱有权就该被取消的交易对应下发到您游戏账号中的虚拟货币进行扣除。如您游戏账号中的虚拟货币不足以扣除的,就不足部分,擎天柱可在您游戏账号中的虚拟货币后续增加时优先扣除。
在以您购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下,如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限(不管用户是否已经实际使用或者享受服务),或者超出有效使用或服务次数,擎天柱即有权采取措施取消您对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。
3、 除非本协议另有规定,否则,未经擎天柱事先书面同意,您不得实施下列行为(无论是营利的还是非营利的):在任何非官方事先认可的第三方充值平台充值(第三方充值平台包括但不限于淘宝网、交易猫网、淘手游网、魔游游网、5173.com中国网络游戏服务网、8868手游交易平台、7881.com)或进行其他交易的相关行为(包括但不限于首充号交易、账号交易、游戏币交易)、代充值、参与非官方认可的充值返利行为。
 
第六条  用户账号注册、使用与保管
1、用户账号的注册
您承诺以其真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息注册用户账号,且不得以他人身份资料进行实名注册,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。您同意,以用户注册时提供的真实、准确的个人身份信息作为认定用户与擎天柱账号的关联性以及用户身份的唯一证据,且身份信息一旦注册不得更改,因您提供的资料不真实、准确而产生的后果由您自行承担。一个身份证最多可认证十个用户账号。
您充分理解并同意:为判断或核实您提供的相关注册信息是否真实、有效,擎天柱有权将您提供的实名注册信息提供给第三方进行整理、保存及比对等处理。
您充分理解并同意:擎天柱会按照国家相关要求将您的实名注册信息(包括相关实名认证及年龄情况等)运用于防沉迷系统之中,出现以下情形之一的,擎天柱有权将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施:
(1)系统判断您未满18周岁的;或
(2)您提交的实名身份信息不规范的;或
(3)您实名验证未通过的;或
(4)游客模式登录的;或
(5)其他国家法律法规政策要求或擎天柱有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
  2、用户账号使用与保管
  (1)您充分理解并同意:凭您设定的账号密码登录游戏账号时,该等登录行为及其后续行为均推定为您本人的操作,其相应后果由您本人承担,但您向擎天柱提供充分、有效证据推翻该等推定的除外。
(2)根据必备条款的约定,擎天柱有权审查您注册时所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;您有义务妥善保管用户账号及密码,并正确、安全地使用用户账号及密码。任何一方未尽上述义务导致用户账号密码遗失、用户账号被盗等情形而给您或他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
  (3)您一旦发现账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况时,可根据账号服务提供方公布的处理方式进行处理,并有权及时通知擎天柱采取措施暂停该用户账号的登录和使用。
  (4)擎天柱根据您的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的,有权要求您提供并核实与用户账号注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明。如擎天柱核实您所提供的个人有效身份信息或证明与该用户账号注册时的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停指定用户账号的登录和使用。
  (5)擎天柱违反前项(4)的约定,未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用,因此给您造成损失的,应当承担相应的法律责任。
  (6)您没有提供个人有效身份信息或证明,或者您提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的,擎天柱有权拒绝您上述请求。
  (7)您为了维护合法权益,向擎天柱提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息或证明时,擎天柱应当依法为您提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据或信息资料。
(8)您注册的账号激活擎天柱游戏服务后,如您连续12个月没有使用游戏账号登录游戏,则自12个月期满时起,擎天柱有权采取措施回收、删除该用户账号以及该用户账号在游戏数据库中的任何记录(包括但不限于角色、等级、虚拟物品、增值服务代用币等数据信息),为保证您的个人信息安全,同时将不可恢复地删除或匿名化您全部个人信息资料,且不对因此所导致的任何损失负责。
3、用户账号交易的禁止
  擎天柱禁止用户账号交易、共享。擎天柱不对用户账号交易、共享中产生的任何问题提供支持或者保障,凡因用户账号交易、共享而引发的盗骗号、销毁道具等账号纠纷事件,擎天柱不予处理且概不负责,导致的损失均由您自行承担。用户账号交易、共享很可能给您带来损失,为避免此类事件的发生,请您珍惜自己的用户账号,切勿进行用户账号交易、共享。同时,为了您的用户账号安全,请注意:
 (1)请勿相信任何非擎天柱官方信息,例如:活动、外挂、加速器、充值交易、中奖信息、中奖网站等;
(2)擎天柱不会与任何第三方交易平台有用户账号交易相关合作,也不会向您套取用户账号与密码; 
(3)建议您根据擎天柱提示进行用户账号绑定,用户账号异常时可及时修改密码,避免不必要的损失。
4、您进一步知悉并同意,您在游客模式下可能无法进行游戏充值或消费,且一旦您卸载或重装擎天柱游戏,或您更换手机、电脑等终端设备或该等终端设备损坏的,您在该游客模式下所有游戏相关数据可能都将会被清空,且无法查询和恢复。如因此造成您任何损失的,均由您自行承担。
5、您理解并同意,您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用、赠与等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则,因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担,且擎天柱有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏帐号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施,因此造成的一切后果由您自行承担。
6、游戏账号的注销
在擎天柱游戏提供游戏账号注销功能情形下,如您需要注销游戏账号的,可按照该游戏官方提供的账号注销指引进行操作,并应保证满足游戏官方公布的有关游戏账号注销的相关条件,同时同意游戏官方公布的游戏账号注销协议和其他有关规则。
同时也特别提示您,如您注销游戏账号的,该游戏账号下的相关游戏收益也将会被清除。据此,在您注销本游戏账号前请您确保已妥善处理该游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦您注销本游戏账号,如届时该游戏账号下还存在游戏收益的(包括在本游戏使用期间已产生的及未来可能产生的游戏收益),擎天柱有权对该游戏账号下的全部游戏收益做清除处理,因此产生的后果由您自行承担。前述游戏收益包括但不限于:游戏会员权益、等级;与游戏角色成长升级相关的所有数据(包括但不限于经验值、荣誉值、声望值、称号等);尚未使用的网络游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品(如卡券、金币、钻石、道具及其他等);已经购买但未到期或未使用完的增值服务;已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。
 
第七条  用户信息保护与收集
1、擎天柱要求您提供与个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向您公开隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护您的个人信息资料的安全。
未经您许可,擎天柱不得向任何第三方提供、公开或共享您注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
(1)您或您的监护人授权擎天柱披露的;
(2)有关法律要求擎天柱披露的;
(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求擎天柱提供的;
(4)擎天柱为了维护自己合法权益而提起诉讼或者仲裁时;
(5)应您的监护人的合法要求而提供您个人身份信息时。
为保障您的隐私权、规范对您个人信息的利用,擎天柱制定了《擎天柱隐私政策》,请您详细阅读该政策的内容。
2、除前述个人信息资料之外,您同意并授权擎天柱基于行政/司法机关的要求或安全、用户体验优化等考虑而收集您的其他必要信息,但擎天柱仅可为履行本协议之目的收集与利用该等信息。
 
第八条  擎天柱的权利与义务
  1、擎天柱同意通过移动互联网络,根据本协议约定,为您提供擎天柱游戏服务。
  2、擎天柱保存游戏虚拟货币的充值记录,保存期限为自您充值之日起180日。
3、在使用擎天柱游戏虚拟货币的过程中,您有权向擎天柱要求协助调取游戏虚拟货币充值记录和转移记录,擎天柱有权要求您提供并核实与其注册信息相一致的个人有效身份信息或证明,擎天柱核实您所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的信息相一致的,将予以协助提供。您没有提供个人有效身份信息或证明,或者您提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的,擎天柱有权拒绝您前述请求。
4、擎天柱保留通过擎天柱游戏软件和擎天柱游戏服务向您投放广告(含商业和非商业广告)的权利。
5、您同意以擎天柱游戏程序中的监测数据和服务器储存的数据作为判断用户是否有使用外挂程序、脚本等方法进行游戏作弊等不正当游戏行为、违法行为的依据。
6、对纳入相应防沉迷系统的游戏账号,擎天柱有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、擎天柱游戏运营策略或根据您的法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:
(1)将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值流水信息等)提供给您的法定监护人,使得您的法定监护人可及时或同步了解您的游戏情况;
(2)限制您游戏账号的消费额度;
(3)采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定您的游戏时间或游戏时长;
(4)注销或删除您的游戏账号及游戏数据等相关信息;
(5)您的法定监护人要求采取的,或擎天柱认为可采取的其他合理措施,以限制或禁止您使用擎天柱游戏;
(6)国家法律法规或政策要求的相关措施。
7、您知悉并同意:游戏虚拟物品(或简称“虚拟物品”),包括但不限于游戏人物、资源、道具(包括但不限于游戏中的元宝、称号、道具等)等,其性质属于网络游戏软件中为您提供的虚拟服务,其知识产权及其他一切权益均归擎天柱享有,您仅可在合乎法律规定以及本协议的情况下,根据游戏规则进行使用。
8、您充分理解并同意:为更好地向您提供擎天柱游戏服务,擎天柱有权对游戏中的任何内容或构成元素等作出调整、更新或优化(包括但不限于您购买或正在使用的角色、游戏装备及其他游戏道具的美术设计、性能及相关数值设置等作出调整、更新或优化等)。如擎天柱做出相应调整、更新或优化的,您同意不会因此追究擎天柱的任何法律责任。
9、因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前,擎天柱有权暂时冻结该游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为所致,擎天柱有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态(包括向第三方追回被转移数据),且擎天柱无须向您承担任何责任。
 
第九条  用户的权利与义务
  1、您应自行配备上网所需的设备,包括但不限于移动智能设备(包括但不限于手机、平板计算机)、计算机、无线路由器或其他必备上网装置。
  2、您自行负担上网所支付的与此服务相关的电信费用、网络使用等费用。
  3、遵守本协议的约定、其他相关规则和制度的规定(包括但不限于您点击同意的擎天柱账号服务条款,以及擎天柱在游戏官方网站或游戏内公布的规则等);遵守中华人民共和国相关法律法规(如果您是中华人民共和国境外的使用者,还应遵守所属国家或地区的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任); 为了营造一个适合广大玩家娱乐的氛围,您应避免因使用擎天柱游戏服务发表政治观点或道德评价等,否则擎天柱有权暂停或终止对您的服务。
 
第十条  不正当游戏行为
1、您必须为自己游戏账号下的一切行为负责,特别是,您不得利用擎天柱游戏软件或擎天柱游戏服务发布或传播敏感信息和违反国家法律法规、政策的信息、言论,用户设定的游戏角色人物昵称、建立的组织名称等不得含有敏感字符和违反国家法律法规、政策的字符,不得涉及下列内容:
  (1)违反中华人民共和国宪法所确定的基本原则的;
  (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一、主权和领土完整的;
  (3)损害国家荣誉和利益的;
  (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
  (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
  (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)违背社会公德的;
  (10)宣扬、教唆使用外挂、私服以及木马的相关内容的;
  (11)宣扬、教唆其他玩家退款,发布退款广告,实施代为退款行为的;
(12)发布代练信息、非官方交易平台信息、赌博(如六合彩)、钓鱼网站、假冒网站、违禁品类信息(如违禁药品、枪支、爆炸类物品、弓弩、原子弹制作、警用或军用等器械等武器类信息、代考、出售考试答案、办假证、代开发票、假钞、窃听器、隐形耳机、针孔摄像机等国家禁止出售贩卖产品)等任何经擎天柱合理判断为不妥当或者擎天柱未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的;
(13)散布任何贬损、诋毁、恶意攻击擎天柱游戏软件、擎天柱游戏服务、擎天柱公司、关联公司、合作方及其员工的内容的;
(14)含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的;
(15)涉及新冠肺炎、疫情的;
(16)其他在行业内被广泛认可的不当行为,无论是否已经被本协议或游戏规则明确列明。
2、 您不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用擎天柱游戏软件和服务或参与擎天柱公司活动。
您不得有下列行为:
(1)违规及(或)恶意注册、登录游戏的行为,包括但不限于恶意批量注册游戏账号,以及以破坏服务器鉴权、恶意挤服等方式登录游戏行为;
(2)恶意实施可能导致游戏服务器宕机、卡顿,或导致其他游戏玩家掉线、延迟等无法正常游戏的行为,如利用DDOS对游戏服务器或其他玩家进行网络流量攻击的行为等;
(3)扰乱游戏秩序、消极游戏破坏其他用户游戏体验的行为。包括但不限于恶意伤害或者击杀本方队友,恶意组队,恶意送分、降分,消极挂机、逃跑、故意送人头,长时间停留在敏感地区(包括但不限于活动报名人、移民使者、传送人处)或恶意阻挡非用户控制角色;任何恶意PK、清场、勒索等行为;扬言或煽动其他用户参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等);以及其他破坏用户游戏体验的行为;
(4)游戏数据表现异常,影响擎天柱游戏公平的其他行为;
(5)冒充行为:通过各种方式、行为冒充官方系统(含冒充游戏管理员)向其他用户散布或传播信息;
(6)干扰游戏管理员:向游戏管理员索取任何游戏虚拟物品;频繁呼叫游戏管理员或发送无实质性内容的请求;反复向游戏管理员发送已解答或已解决问题的帮助请求;在论坛中刷屏;辱骂或攻击游戏管理员;
(7)违反或忽视游戏管理员的指示;
(8)使用或协助其他用户使用第三方软件或硬件,对游戏虚拟物品等进行操作及转移;
(9)进行盗号及盗号相关行为(包括但不限于盗取用户账号、游戏数据、用户资料、协助盗号者操作及转移游戏虚拟物品等行为);
(10)以非法占有为目的,通过虚假承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意误导(如昵称相似)、冒充好友、冒充官方、故意混淆等方式,骗取他人的游戏虚拟物品等;
(11)买卖、出租、赠与擎天柱游戏中的虚拟服务中对应的账号、物品或道具等;
(12)在游戏中通过公会、论坛等拉人行为;
(13)从事打金、代练、代打等行为;
(14)其他在行业内被广泛认可的不当行为。
3、为避免破坏游戏内的公平性或平衡性,您同意并理解其只能通过擎天柱游戏软件和服务进行娱乐互动(“娱乐互动”是指您通过游戏内容、游戏任务、游戏活动等行为获得的愉悦感受)。您不得利用擎天柱游戏软件和服务赚取现实世界的金钱或牟取经济利益。任何以营利为目的(您将游戏内获得的游戏虚拟物品用于出售获利而不是注重本身游戏角色实力的提升,游戏角色的技能、修炼、装备、召唤兽、骑宠等水平与角色等级相差较大的均将被视为以营利为目的)从事游戏行为或交易虚拟物品的情形将被视为牟取不正当利益,即实施了不正当交易行为。不正当交易行为包括但不限于:
(1)充当游戏虚拟物品交易中介收取中介费等;
(2)进行游戏虚拟物品的线下交易的;
(3)在一个服务器或在多个服务器利用一个以上用户账号和/或游戏角色ID,以营利为目的进行虚拟物品交易的游戏行为;
(4)在游戏内实施单一或系列产出游戏虚拟物品的玩法,将获得的虚拟物品出售获利的;
(5)利用不同服务器的虚拟物品价值差异,在不同服务器买卖虚拟物品获利;
(6)往返于二个或二个以上游戏新服,目的在于以远高或远低于官方指导价的价格出售游戏虚拟物品获利;
(7)以远高或远低于官方指导价的价格进行线上或线下交易,直接或间接破坏游戏的交易秩序的;
(8)利用游戏漏洞进行牟利的。
4、为了维护游戏的公平和秩序,保障您的利益(包括但不限于账号、个人信息安全),您不得实施下列行为:
(1)通过非擎天柱提供或非擎天柱事先明确认可的平台进行充值或进行任何第三方交易(第三方交易,是指您从第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务的行为);
(2)代为充值、参与非官方认可的充值返利行为。
擎天柱不认可在非擎天柱提供或事先明确认可的平台进行的充值或其他交易行为、您代为充值、参与非官方认可的充值返利行为及所产生的交易结果。且擎天柱有权对您采取第十三条规定的处罚措施,包括但不限于封停账号、倒扣数值、封停您的设备充值功能。
如您通过非擎天柱提供或非擎天柱事先明确认可的平台进行充值或进行其他交易的相关行为、您代为充值、参与非官方认可的充值返利行为导致充值未到账等问题,擎天柱不予补偿、赔偿,并且擎天柱不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
您知悉,如擎天柱的合作方违反其与擎天柱公司约定,擅自进行充值返利行为,将可能出现合作方被停止后续版本更新、终止付费功能、下架游戏等影响您的游戏体验的不利后果。
5、为避免破坏游戏内的公平性或平衡性,您同意并理解您不得使用未经授权的第三方软件(含脚本,包括但不限于按键精灵),且您知悉使用未经授权的第三方软件或硬件可能会对擎天柱游戏软件或您的游戏设备或游戏体验产生不良影响,包括但不限于数据传送不流畅、频繁掉线或卡机、用户设备感染病毒、招致间谍软件和其他不明程序的侵扰、导致信息(如账号、密码等)泄露。您须自行承担由此产生的全部责任。
6、如您未参与欺诈或盗号,但您获得的游戏虚拟物品是他人通过欺诈或盗号等违法违规或违反本协议约定方式获得后进行转移得到的,为了维护其他用户的合法权益及游戏秩序,擎天柱公司有权自主决定是否没收涉及的游戏虚拟物品。
7、您同意并知悉,如您有上述不正当游戏行为的,擎天柱有权对您采取第十三条规定的一项或多项处罚措施。
 
第十一条  服务的中断、中止、终止
  1、对用户服务的中止与终止
(1)您有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律、行政法规禁止性规定的行为,擎天柱有权终止对您提供服务。
(2)您在接受擎天柱服务时实施不正当行为的,擎天柱有权终止对您提供服务。该不正当行为的具体情形包括在本协议中有明确约定或属于擎天柱事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,擎天柱不得终止对您提供服务。
(3)若您提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议,擎天柱有权中止对您提供全部或者部分服务;擎天柱采取中止措施应当通知您并告知中止期间,中止期间应当是合理的,中止期间届满后,擎天柱应当及时恢复对您的服务。
(4)您对擎天柱依本条规定中断、中止或终止服务不服的,可向擎天柱申诉并提供相应的证据。擎天柱经核实后确认申诉成立的,应及时恢复服务。
  2、对游戏服务器运营的中断、中止与终止
  (1)为了游戏服务器的正常运行,擎天柱需要定期对游戏服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护;因上述情况而造成的正常服务中断、中止,请您予以理解。
  发生下列情形之一时,擎天柱有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损害,擎天柱对您或第三人均不承担任何责任:
  ①定期检查或施工,更新软硬件等;
  ②游戏服务器遭受损害,无法正常运作;
  ③突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;
  ④网络提供商线路或其他故障;
  ⑤在紧急情况之下依照法律的规定或为您或第三者之人身安全;
  ⑥第三方原因或其他不可抗力的情形。
  (2)擎天柱保留在其认为有必要的情况下,终止或部分终止提供擎天柱游戏服务的权利,终止前将提前60天予以公告。
  不管由于何种原因终止擎天柱游戏服务,您应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品,包括但不限于注销或停止使用用户账号、游戏虚拟物品等相关事宜。由于网络游戏虚拟服务的特殊性,您不得因全面终止擎天柱游戏服务而要求擎天柱承担除用户已经购买但尚未使用的增值服务中的代用币(游戏虚拟货币)外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用用户账号、游戏虚拟物品等而要求的赔偿。擎天柱在您终止擎天柱游戏服务时或擎天柱游戏因其他原因终止运营时,均会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律、法规的规定处理游戏终止运营的相关事宜,以保障您的合法权益。
 
第十二条  战斗系统特别说明
  特定擎天柱游戏服务中可能含有战斗系统,擎天柱游戏按照相关法律法规要求不会强制要求玩家之间进行对战,在战斗系统里,您与其他用户之间可以自由对战。就该类含有战斗系统的擎天柱游戏服务,您一旦点击“接受”(或其他具有同样含义的词,如“同意”、“下一步”等)并安装相应的擎天柱游戏软件,或者注册、开始使用及/或继续使用相应的擎天柱游戏软件或擎天柱游戏服务,将视为您同意游戏战斗系统中的所有自由对战行为,并同意遵守自由对战的游戏规则。
 
第十三条  惩罚的类型与定义
  除非本协议另有约定,若用户违反本协议的规定,擎天柱有权视情节采取一项或多项处罚措施,处罚措施包括但不限于:
  (1)警告:针对违反游戏规则的玩家做出的教育导向。
  (2)禁言:关闭您的部分或全部聊天频道,强制暂停您的用户账号的在线对话功能,使您的用户账号无法与其他玩家对话,直到此次处罚到期或是取消。
  (3)暂时冻结玩法:将您的游戏角色进行限制,限制您操作局部游戏,直到此次处罚到期或是取消。
  (4)永久冻结玩法:将您的游戏角色进行限制,限制您操作局部游戏,且永久不予以解除或释放。
  (5)暂时禁止登录:您的用户账号将在一定的时间内暂时无法登录、使用擎天柱提供的某个或者某几个游戏,直到此次处罚到期或是取消。
  (6)永久禁止登录:您的用户账号将永久无法登录、使用擎天柱某个或者某几个游戏及擎天柱游戏服务。
  (7)强制离线:强制让您离开当前游戏,结束您当前游戏程序的执行。
  (8)封停账号:暂停或永久停止您的用户账号登录擎天柱游戏服务的权利。
  (9)删除档案:将您在游戏世界中的人物档案删除,不让该人物再出现在游戏世界。
  (10)采取法律措施:就您的违法违规行为提起相应的民事诉讼,追究您的侵权、违约或其他民事责任,并要求您赔偿擎天柱因您的违法违规行为所受到的损失(包括擎天柱所受到的直接经济损失、名誉或商誉损失以及对外支付的赔偿金、和解费用、律师费用、诉讼费用及其他间接损失),或移交有关行政管理机关给予行政处罚,或者移交司法机关追究您的刑事责任。  
(11)解散组织:解散您成立的家族、联盟、势力等组织。
  (12)修改昵称:对于您的游戏人物或联盟、空间名称等玩家自主命名的昵称或名称进行强制修改。
  (13)暂时限制游戏行为:您的用户账号将在一定的时间内被限制使用部分游戏服务。
  (14)冻结游戏虚拟物品:限定您游戏角色的游戏虚拟物品的相关功能,包括但不限于物品的使用、交易、给予等。
  (15)收回游戏虚拟物品:对于您因欺诈或者其他违规行为而获取的游戏虚拟物品,包括但不限于游戏虚拟物品进行收回。
(16)其他处罚措施: 
a、没收不当得利(永久性、不可撤销地删除用户通过非法、不正当途径获得的虚拟物品);
    b、倒扣数值(永久性、不可撤销地删除用户通过非法、不正当途径获得的增值服务代用币、增值服务(如抽奖次数)、游戏虚拟物品、经验值如积分、等级、荣誉等,并将额外扣除用户通过正当途径获得的增值服务代用币、增值服务(如抽奖次数)、游戏虚拟物品、经验值作为处罚);
    c、封停用户设备充值功能:暂停或永久停止违规用户设备的充值功能;
    d、删除论坛帖子;
    e、屏蔽论坛账号;
    f、暂时停止或终止服务(暂停或终止向用户提供所有的服务,包括游戏服务,客服服务等)。
 
第十四条  取回密码
如遇密码遗忘、丢失等情况,请您第一时间尝试通过游戏登录界面的“找回密码”进行操作处理。如无法取回,则可收集取回密码的相关资料尝试联系游戏客服,由擎天柱客服为您查证处理。
您以擎天柱认可的合作方账号登录游戏的,如遇密码遗忘、丢失等情况,则请第一时间联系提供该账号注册服务的主体(即擎天柱认可的合作方)进行处理。
温馨提醒:任何客服和擎天柱工作人员均不会在游戏、论坛中向您索要通行证密码、安全码等信息,请您注意识别,以免造成不必要的损失。
 
第十五条  角色保护规则
  若您报告角色被盗、遭遇黑客行为或出现其他异常情况,或者擎天柱发现您的角色存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况,为避免您的游戏角色、游戏虚拟物品等遭受不法侵害,擎天柱有权对您的角色进行调查,并根据情节,在调查期间对您的角色采取保护性措施(包括但不限于暂时冻结角色)。请您根据擎天柱的指引,提交相关材料以配合擎天柱的调查,以便尽快解除您角色的保护性措施。
   因您配合不力导致的全部后果(包括但不限于账号封停期限被延长、游戏数据被部分或全部清除、被盗游戏角色或虚拟物品未能找回)由您自行承担。
 
第十六条  损害赔偿
  如您在游戏内的行为给擎天柱或第三方造成损害的,您应承担全部法律责任,而且针对自身的损害,擎天柱有权采取一切合理的行动(包括但不限于收回游戏虚拟物品),并向您追偿损失,要求您承担擎天柱因此产生的损失(包括但不限于律师费、差旅费、诉讼费、仲裁费、调查取证费等)。 
 
第十七条 责任限制
1、擎天柱对因不可抗力导致的损失不承担任何责任。不可抗力包括但不限于:天灾、法律法规或政府指令的变更,因网络服务特性而特有的原因,例如境内外基础电信运营商的故障、计算机、移动设备或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机、移动设备病毒、黑客攻击等因素,及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
2、擎天柱对以下事宜不作任何类型的担保,不论是明示的还是默示的:
(1)本协议项下擎天柱提供的相关服务将符合用户的要求;
(2)本协议项下擎天柱提供的相关服务不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错;
(3)本协议项下擎天柱提供的相关服务,擎天柱将尽力维护其安全性及方便性,但对服务中出现的信息(包括但不限于用户发布的信息)删除或储存失败不承担任何责任;
(4)本协议项下擎天柱提供的相关服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响;
(5)本协议项下擎天柱不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由擎天柱所实际控制的任何网页上的内容,擎天柱不承担任何责任。
 
第十八条  链接及广告信息
  擎天柱在游戏官方网站、游戏官方论坛、游戏中所提供的所有链接,可能链接到其他个人、公司或组织的网站,提供该等网站的目的,是便利您自行搜索或取得相关信息,擎天柱对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息,仅承担法律规定的相关义务,但是不担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与擎天柱间不存在任何雇佣、委任、代理、合伙或其他类似的关系。
擎天柱在游戏官方网站、游戏官方论坛、游戏内可能刊登商业广告或其他推广活动信息。这些广告或推广活动信息是由广告商或商业服务提供者提供,并承担相应责任,擎天柱仅提供刊登内容的媒介。您通过该等链接的网站或广告所购买的商品或服务,其交易行为仅存在于您与该商品或服务的提供者之间,与擎天柱无关,擎天柱仅承担法律规定的相关义务,但是擎天柱就您与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为不承担任何法律责任,您应予以特别留意。
 
第十九条  游戏数据
您参加游戏过程中产生并储存于擎天柱服务器中的任何数据信息,包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级及虚拟物品数据信息等(但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外),属于游戏软件的一部分,由擎天柱所有并进行管理,您有权在遵守游戏规则的前提下通过正当的途径对属于自身用户账号的数据信息进行修改、转移、删除等。
 
第二十条  信息的储存和安全及服务的限制
擎天柱保留判定您的行为是否符合本协议约定的权利,如果您违背了本协议的约定,擎天柱有权中断依据本协议对您提供的服务。
擎天柱有权根据产品和服务的提供情况,安排关闭或合并游戏服务器。在对您游戏权益没有实质性损害的情况下,擎天柱有权将您在游戏中的人物形象、角色档案等转移到其他游戏服务器。 
您充分理解并同意:为了保障您及其他用户的游戏体验,擎天柱有权转移或者清除擎天柱游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据。
 
第二十一条  条款变更
擎天柱有权在必要的时候变更本协议条款,敬请您定期查询有关内容。本协议条款变更后,如果您继续使用擎天柱游戏服务,则视为您接受变更后的协议,且不得因此要求任何补偿或赔偿;您在不同意修改内容的情况下,应当卸载擎天柱游戏软件、终止本协议并停止使用擎天柱游戏服务。  
 
第二十二条  通知
  擎天柱所有发给您的通知可通过游戏内、游戏官方网站或游戏官方论坛重要页面的公告、电子邮件或常规的电话、信件等形式传送。同时,您在此同意擎天柱公司可以向您的电子邮箱、电话、信件等方式发送游戏的活动信息、推广信息等各类商业和非商业信息。
  
第二十三条  其他约定
1、为避免争议,本协议涉及到的有关数据、有关技术方面的问题,您同意以擎天柱服务器所储存的数据作为判断标准,擎天柱保证其真实性。
2、本协议所有条款的标题仅为方便阅读,本身并无实际涵义,不能作为本协议及相关条款涵义解释的依据。如本协议中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的,本协议的其他条款仍应有效且具有执行力。
3、擎天柱不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响擎天柱在将来行使该权利。
4、青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约:要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
 

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